นโยบายความเป็นส่วนตัว hondapcx เว็บตรงไม่ผ่านเอเย่นต์
มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2567 ฉบับปรับปรุงล่าสุด
ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับนโยบาย
เอกสารฉบับนี้อธิบายแนวทางการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกที่ใช้บริการผ่าน hondapcx ซึ่งดำเนินงานในฐานะแพลตฟอร์มเกมออนไลน์เว็บตรงไม่ผ่านเอเย่นต์ เราเก็บรวบรวมข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ ยืนยันตัวตน และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลทุกรายการได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL แบบสมัยใหม่ และจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น สมาชิกมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่กำหนดไว้
ประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวม
hondapcx เก็บข้อมูลส่วนบุคคลสามหมวดหลัก ได้แก่ ข้อมูลระบุตัวตน เช่น ชื่อ-นามสกุล เลขประจำตัวประชาชน วันเกิด เพื่อใช้ในการสมัครสมาชิกและยืนยันอายุตามกฎหมาย ข้อมูลการติดต่อ เช่น หมายเลขโทรศัพท์ บัญชี LINE ID อีเมล เพื่อส่งการแจ้งเตือนและให้บริการลูกค้า และข้อมูลทางการเงิน เช่น เลขบัญชีธนาคารสำหรับฝาก-ถอน ชื่อบัญชีที่ต้องตรงกับทะเบียนสมาชิก ประวัติธุรกรรมเพื่อตรวจสอบความถูกต้องและป้องกันการทุจริต ข้อมูลเหล่านี้ไม่ถูกแบ่งปันให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้อง
วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
การเก็บข้อมูลเกิดขึ้นผ่านสามช่องทางหลัก ช่องทางแรกคือ แบบฟอร์มสมัครสมาชิก ซึ่งสมาชิกกรอกด้วยตนเองผ่านหน้าเว็บไซต์ hondapcx หรือแอปพลิเคชันบนมือถือ ช่องทางที่สองคือระบบอัตโนมัติที่บันทึกข้อมูลการใช้งาน เช่น IP address อุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง เวลาเข้าสู่ระบบ ประวัติการเดิมพัน เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมและป้องกันบัญชีผิดปกติ ช่องทางที่สามคือ Cookies ที่ช่วยจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน สมาชิกสามารถปิดการใช้งาน Cookies ในเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจส่งผลต่อฟังก์ชันบางอย่าง
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์สี่ประการ หนึ่ง การให้บริการหลัก เช่น การสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน การเข้าเล่นเกมจากค่าย PG Pragmatic Play Joker Gaming สอง การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต โดยตรวจสอบว่า ชื่อบัญชีธนาคารตรงกับทะเบียนสมาชิก และไม่มีการใช้บัญชีซ้ำซ้อน สาม การติดต่อสื่อสาร เช่น การแจ้งโปรโมชัน การตอบคำถาม การแจ้งเตือนธุรกรรม และสี่ การปรับปรุงคุณภาพบริการ โดยวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อพัฒนาระบบให้ตอบสนองความต้องการได้ดีขึ้น
hondapcx การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอก
hondapcx ไม่ขาย ไม่เช่า ไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีจำเป็นสามกรณี หนึ่ง ผู้ให้บริการชำระเงินที่ร่วมงานกับเรา เช่น ธนาคาร ผู้ให้บริการ e-wallet เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอน สอง ผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่ช่วยดูแลเซิร์ฟเวอร์และระบบรักษาความปลอดภัย ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด และสาม หน่วยงานราชการตามคำสั่งศาล หากมีการร้องขอตามกฎหมายอย่างถูกต้อง ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายผูกพันตามข้อตกลงคุ้มครองข้อมูล
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลส่วนบุคคลถูกเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่สมาชิกใช้บริการกับ hondapcx เมื่อสมาชิกปิดบัญชี ข้อมูลระบุตัวตนและข้อมูลการติดต่อจะถูกลบภายใน 90 วัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้ เช่น ประวัติธุรกรรมทางการเงิน ซึ่งเก็บไว้ 5 ปี ตามข้อกำหนดการตรวจสอบบัญชีและป้องกันการฟอกเงิน ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน เช่น สถิติการใช้งานแบบรวม อาจเก็บไว้ในรูปแบบที่ไม่สามารถเชื่อมโยงกับบุคคลได้ เพื่อวัตถุประสงค์ทางวิชาการหรือการปรับปรุงบริการ
มาตรการรักษาความปลอดภัย
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูล ชั้นแรกคือการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านด้วยโปรโตคอล SSL ทำให้ข้อมูลที่เดินทางระหว่างอุปกรณ์สมาชิกกับเซิร์ฟเวอร์ hondapcx ไม่สามารถถูกดักจับได้ ชั้นที่สองคือ ฐานข้อมูลที่เข้ารหัสแบบ end-to-end โดยเฉพาะข้อมูลอ่อนไหว เช่น รหัสผ่าน เลขบัญชีธนาคาร ชั้นที่สามคือระบบควบคุมการเข้าถึง มีเพียงพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลได้ พร้อมบันทึก log ทุกครั้ง และชั้นสุดท้ายคือการสำรองข้อมูลอัตโนมัติเป็นประจำ เพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุขัดข้องทางเทคนิค
สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูล
สมาชิกมีสิทธิ์ห้าประการตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หนึ่ง สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา สอง สิทธิ์แก้ไขข้อมูล หากพบว่าข้อมูลไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน สาม สิทธิ์ลบข้อมูล หรือขอให้หยุดใช้งานข้อมูล ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ สี่ สิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในกรณีบางกรณี เช่น การตลาดทางตรง และห้า สิทธิ์ขอรับข้อมูลในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการรายอื่น ติดต่อผ่านฝ่ายบริการลูกค้า hondapcx เพื่อใช้สิทธิ์ใดก็ได้
การใช้ Cookies และเทคโนโลยีติดตาม
hondapcx ใช้ Cookies สามประเภท หนึ่ง Cookies จำเป็น ที่ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้ เช่น จดจำการเข้าสู่ระบบ เก็บรักษาสถานะตะกร้า ไม่สามารถปิดได้หากต้องการใช้บริการ สอง Cookies เพื่อการทำงาน ที่จดจำการตั้งค่า เช่น ภาษา ธีม ความต้องการส่วนบุคคล สาม Cookies วิเคราะห์ ที่เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัว เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อย ระยะเวลาที่ใช้ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ สมาชิกสามารถจัดการ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การปิด Cookies บางประเภทอาจทำให้บางฟังก์ชันทำงานไม่สมบูรณ์
นโยบายสำหรับผู้เยาว์
บริการของ hondapcx เปิดให้เฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้เยาว์โดยเจตนา หากพบว่ามีการสมัครสมาชิกโดยใช้ข้อมูลเท็จหรือโดยผู้เยาว์ บัญชีจะถูกระงับทันที และข้อมูลจะถูกลบโดยไม่ชักช้า ในระหว่างการสมัครสมาชิก ระบบจะตรวจสอบวันเกิดที่ระบุกับหมายเลขประจำตัวประชาชน หากไม่ผ่านเกณฑ์อายุ ระบบจะปฏิเสธการสมัครอัตโนมัติ ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานใช้บริการโดยไม่ได้รับอนุญาต สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อดำเนินการลบบัญชีและข้อมูลได้ทันที
การโอนย้ายข้อมูลข้ามพรมแดน
ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกจัดเก็บหรือประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย โดยเฉพาะเซิร์ฟเวอร์สำรองและระบบประมวลผลข้อมูล ซึ่งอาจอยู่ในประเทศที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลแตกต่างไป ในกรณีดังกล่าว hondapcx ดำเนินการภายใต้ข้อตกลงมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่า ข้อมูลได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ การโอนข้อมูลใดๆ ผ่านช่องทางที่เข้ารหัสและปลอดภัย สมาชิกยินยอมให้มีการโอนย้ายข้อมูลดังกล่าวเมื่อสมัครใช้บริการ
การแจ้งเหตุละเมิดข้อมูล
หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดความปลอดภัยข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก hondapcx จะแจ้งให้สมาชิกทราบภายใน 72 ชั่วโมงนับจากที่ทราบเหตุ ผ่านช่องทางที่ได้ลงทะเบียนไว้ เช่น อีเมล SMS หรือการแจ้งเตือนในระบบ การแจ้งเตือนจะระบุ ลักษณะของการละเมิด ข้อมูลที่อาจรั่วไหล ผลกระทบที่คาดว่าจะเกิดขึ้น และมาตรการที่เราดำเนินการเพื่อแก้ไขและป้องกัน พร้อมคำแนะนำสำหรับสมาชิกในการปกป้องตนเอง เช่น การเปลี่ยนรหัสผ่าน การตรวจสอบบัญชีธนาคาร เราจะร่วมมือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อสอบสวนและป้องกันเหตุการณ์ซ้ำ
การเปลี่ยนแปลงนโยบายฉบับนี้
hondapcx ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านการประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักและการส่งอีเมลแจ้งเตือน นโยบายฉบับใหม่จะมีผลบังคับใช้นับจากวันที่ระบุไว้ชัดเจน การใช้บริการต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่ แนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุด
ข้อมูลติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
สมาชิกที่มีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ hondapcx ได้ผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้ ช่องทางหนึ่ง แชท LINE Official Account ที่เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ช่องทางสอง ส่งอีเมลมาที่อีเมลสนับสนุนที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา พร้อมระบุหัวข้อว่า เรื่องคำร้องขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล และช่องทางสาม โทรศัพท์ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าในเวลาทำการ เราจะตอบกลับภายใน 7 วันทำการ และดำเนินการตามคำร้องขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้องที่สมบูรณ์
หากสมาชิกมีข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือในการใช้สิทธิ์ใดๆ ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า hondapcx ได้ตลอดเวลาผ่านแชท LINE Official อีเมลสนับสนุน หรือโทรศัพท์ตามที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ทีมงานพร้อมให้คำปรึกษาและดำเนินการตามคำร้องขอของท่านอย่างรวดเร็วและเป็นความลับ
ความเป็นส่วนตัวของคุณคือความสำคัญสูงสุดของเรา hondapcx มุ่งมั่นปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกท่าน